Marketing, Comunicación y Ventas para Pymes

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C-6353

Ficha técnica

ISBN
978-84-9021-077-2
AUTOR
Varios autores
EDITORIAL
ICB Editores
Nº PÁGINAS
213
IDIOMA
Castellano

Referencias específicas

Descripción

Marketing. Concepto de mercado. Estudio de mercado. ¿qué es el marketing?. Comunicación. El proceso de comunicación. La situación comunicativa. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta. Técnicas de ventas. El vendedor. La venta: las habilidades del vendedor. Técnicas de venta. Tipología de ventas. Tipos servicios de venta.